时间：2024-11-29 浏览量：
为深入贯彻落实市委十一届九次全会精神，根据保定市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题领导小组印发的《市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题工作推进方案》和《中共涿州市委关于坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题的意见》要求，每月选定10件群众关心的热点难点事项，作为下月解决事项。
坚持人民至上入脑入心。深刻学习领会习近平总书记关于人民至上的重要论述，把“四方面对照反思”贯穿于全市各级党组织和广大党员干部学习工作全过程，使党员干部特别是领导干部树牢以人民为中心的发展理念，不忘初心使命，常怀为民之心，多谋利民之策，真正为民办实事、解难题。
解决突出问题不折不扣。紧紧围绕就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等八方面问题，定期梳理群众最关心、最直接、最紧迫的具体事项，集中优势资源，全力攻坚破解，以点带面，积少成多，努力让群众看到变化，得到实惠。
建立长效机制善始善终。通过解决群众关注的痛点难点问题，进一步拓宽与群众的沟通渠道，探索建立问题收集、办理、反馈的长效机制，促进各级各部门强化责任意识，转变工作作风，做到群众有关切，党委政府有回应，进一步密切党群干群关系。
中共涿州市委坚持人民至上用心用情用力
解决群众关心的实际问题领导小组
11月份民生事项办理结果汇总表
目前，2021年11月份选定的10件群众关心的实际问题已全部办结。
一、现在已经进入冬天，每天下班晚高峰时段天已经完全黑下来了，但是市区华阳路东段的路灯一直都不亮，尤其是清凉寺办事处以东路段，该路段附近有小学、有高新区学校放学经过的学生，还有几个小区的居民，但是路上基本是漆黑一片，给来往的车辆和行人带来很大的安全风险，近一个月来已经在该路段发生过多次大大小小的交通事故。希望有关部门尽快让路灯亮起来。
经城市管理综合行政执法局调查，华阳东路路灯供电线由于使用时间较长，老化严重，时常发生短路现象，需要进行线缆更换。此项工作正在同道路铺装工作同步进行。按照计划，首先完成107国道—华阳桥西路灯穿缆及路灯接线施工；然后完成平安北街—高速桥路灯穿缆及路灯接线工作，最后完成华阳桥东—平安北街路灯穿缆及路灯接线工作，并通电测试。目前施工单位正在加班加点进行穿线、接线工作，路灯正在有序恢复照明。
二、关于北港村棚户区改造开发商一直不支付安置费，多次与开发商打电话不接。请领导帮忙尽快解决。
经码头镇政府核查，反映人家共4口人，安置费标准为每人每月400元，一年的安置费共19200元，目前已发放到位。反映人可以查询报备的发放安置费的银行卡相关信息。
三、我们是涿州市高官庄镇三合屯村村民，2021年10月9日08:00村东侧全部停天燃气，向昆仑燃气公司报修后一直未来人维修，希望相关部门协调尽快维修。请调查处理。
经城市管理综合行政执法局、高官庄镇调查，三合屯村10号调压箱片区村民因拆盖房，需改变原有燃气管道状态，提前向昆仑燃气申报办理了拆改申请。根据预先踏勘确定的工程量，停气时间预估为10月9日上午8时-10时共两个小时，施工前已告知该村的驻村安全员，要求对10号调压箱片区的村民用户提前做好停气告知工作。当日燃气公司派出维抢修人员前往施工，由早8:00至9:56分完成了管道拆改作业并于10:10分全面恢复了10号调压箱片区的燃气供应。至上午10:30分管道全面检测完成期间，不存在电话报修后一直未派人维修的情况。该村现供气正常。
四、我们是涿州市百尺竿镇百尺竿村村民，村中由滨海燃气公司供气，后因燃气管道损坏停气，一直未恢复供气，希望相关部门协调尽快恢复供气。
经城市管理综合行政执法局调查，百尺竿镇百尺竿村燃气供应企业为滨海燃气，经过对燃气公司客户报修服务记录进行检查，自2021年11月1日至今，该公司未接到来自百尺竿镇百尺竿村村民关于其家中燃气管道损坏的报修登记。自2021年11月1日至今，该公司未对百尺竿镇百尺竿村进行停止供应燃气的操作。该村现在供气正常。
五、我们是涿州市西顺街香邑溪谷二期上园小区业主，近期小区内地下车库入口处水箅子外溢污水，异味严重影响正常生活，多次向物业公司反映未果，希望相关部门协调尽快解决此问题。
经住房和城乡建设局调查，香邑溪谷二期上园小区曾因地库入口雨水篦子返水，造成入口积水。物业服务企业发现后即刻安排保洁人员清理积水，同时对管道进行检查并维修。自维修后至今未再出现返水现象。问题已成功解决。
六、涿州市刁窝镇刁窝四村村西侧高铁桥1424号桥墩下有许多垃圾，影响环境卫生，希望相关部门及时清理。
刁窝镇党委政府高度重视，积极与环卫公司沟通，并通知环卫公司赶紧到场清理。2021年11月17日，刁窝镇刁四村村西侧高铁桥1424号桥墩下垃圾已清理干净。
七、现涿州市冠云中路9号公馆KTV门口路段正在修缮，前期修路过程中将电线挖断，导致附近电线无法使用，至今未修好。
经城市管理综合行政执法局核查，涿州市冠云中路9号公馆KTV门口电缆被挖断后，施工单位与涉及商铺进行了协商，为保证日常营业，由其自行派电工进行了修复，所需费用由施工单位承担。目前，维修费用已支付，电缆已修复并恢复供电。
八、消费者2017年购车，车款已还清，押金未退。诉求：退押金。
经市场监督管理局调查处理，工作人员通过座机拨打商家电话进行调解，商家答应退款，之后与反映人电话联系并把结果告知反映人，反映人表示认可。后期工作人员电话确认商家已退款，反映人表示满意。
九、2016年我购买了涿州市华阳路卓悦城2期小区的房产，多次向开发商申请开具发票未果，希望相关部门协调尽快开具发票。
经税务局核查办理，并对开发商进行约谈，现已为反映人开具发票。
十、反映人从事安装光伏太阳能板工作，现拖欠工资共计6万左右未支付，希望相关部门协调尽快支付工资。
经人力资源和社会保障局处理，反映人反映的拖欠工资问题已成功支付。
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